Peale ettemaksuarve tasumist saadetakse Teile e-postiga kinnituskiri tellimuse täitmisele võtmise kohta. Kinnituskirjas on märgitud aeg, millal Teie poolt tellitud tooted jõuavad ON24 jaotuskeskusesse ning kuidas toimub kauba toimetamine Teie poolt nimetatud kohta.
Kui olete ühe tellimusega tellinud erineva tarneajaga tooteid, siis Tellimuse kättetoimetamise aeg arvestatakse kõige pikema tarneajaga toote järgi.
Kliendikontol oleva rahaga ei saa tasuda transpordi eest.
Kulleritele tuleb tagada ligipääs kauba üleandmiseks soovitud kohta.
ON24 kullerteenusega on kaetud kogu Eesti. Transport toimub tööpäeviti.
Viljandi jaotuskeskus
- Kauba väljastamine kolmapäeviti ja reedeti 10:00-16:00.
- Aadress: Tallinna mnt 86, Peetrimõisa küla, 71073 Viljandi vald
- Telefon: 435 4370
Tallinna jaotuskeskus
- Kauba väljastamine tööpäevadel 10:00-15:00.
- Aadress: Rukki tee 1, Lehmja küla, Rae vald 75306
- Telefon: 5308 1719
Tartu jaotuskeskus
- Kauba väljastamine esmaspäeviti 11:00-14:00 ja neljapäeviti 11:00-15:00.
- Aadress: Kassisilma 4-3 (boks 3), Räni alevik 61708, Tartumaa
- Telefon: 516 3763
Täpsem info transpordiliikide kohta:
Transporditeenuse liik "Maja ette" kuni 30 kg kaaluvale ostukorvile
Pakid toimetatakse Venipak kulleri poolt kliendi soovitud aadressile tööpäeva jooksul (ajavahemikul 8-17). Transpordile eelneval päeval tuleb SMS teavitus paki jõudmisest kullerfirmasse, transpordipäeva hommikul tuleb uus SMS kulleri kontaktandmetega. Kui klient soovib transpordiaega täpsustada või sihtkohta muuta, siis saab võtta otse ühendust SMS-s märgitud kulleriga ja leppida kokku sobiv transpordiaeg. Kuller helistab lisaks enne reaalselt saabumist ette. Kaup toimetatakse maja välisukseni. Teenust võimalik valida, kui tellimuse reaalkaal kokku on kuni 30 kg.
Transporditeenuse liik "Maja ette" üle 30 kg kaaluvale ostukorvile
Pakid toimetatakse kohale ON24 kulleri või koostööpartneri poolt eelnevalt kokkulepitud ajal. Kaup toimetatakse maja välisukseni. Teenust võimalik valida, kui tellimuse reaalkaal on üle 30kg. Transport toimub tööpäeviti. Saaremaale ja Hiiumaale toimub transport üks kord nädalas.
Transporditeenuse liik "Tuppa"
Saadetis toimetatakse kliendi poolt soovitud asukohta sõltumata korrusest. Töö teostab 2-meheline kullermeeskond. Transport toimub tööpäeviti. Saaremaale ja Hiiumaale toimub transport üks kord nädalas. Pakume võimalust kaup kätte saada ka pärast tööpäeva, õhtusel ajal. Transpordile eelneval tööpäeval saadetakse SMS-i ja e-maili teel +-30 minuti täpsusega kulleri saabumisaeg. Palume hoida kulleritega ohutut distantsi. Saaremaale ja Hiiumaale toimub transport üks kord nädalas.
Transporditeenuse liik "SmartPOSTi pakiautomaat"
Koostöös SmartPostiga pakume Teile mugavat ja soodsat viisi tellitud pakkidele (maksimaalne pakendi mõõt 60cm x 60cm x 36cm, ühes saadetises maksimaalselt 5 pakki) järele tulemiseks Teile lähimasse kauplusesse. Valige ostukorvis transpordi viisiks pakiautomaat ning Teile avaneb nimekiri erinevatest kauplustest, kust saate valida meelepärase koha kauba kättesaamiseks. Kui pakk on kohale jõudnud, saate SMS-i ning isikliku koodi. Kood tuleb sisestada pakiautomaadi arvutisse ning seejärel avaneb pakiautomaadi uks ning saate kauba kätte.
Transporditeenuse liik "DPD pakiautomaat"
Tellimuse pakid transporditakse DPD pakiautomaatidesse üle Eesti. Pakiautomaadid asuvad õues ja pakke saab välja võtta olenemata kellaajast. Transpordiliigi saab valida kui toote pakendi mõõdud on maksimaalselt 60x40x36 ja kaal 20kg (maksimaalselt 5 pakki saadetises). Paki automaati jõudmisel saadetakse SMS teavitus koos PIN koodiga.
Transporditeenuse liik "Omniva pakiautomaat"
Tellimuse pakid transporditakse Omniva pakiautomaatidesse üle Eesti. Pakiautomaadid asuvad õues ja pakke saab välja võtta olenemata kellaajast. Transpordiliigi saab valida kui toote pakendi mõõdud on maksimaalselt 64x39x38 ja kaal 30kg (maksimaalselt 5 pakki saadetises). Paki automaati jõudmisel saadetakse SMS teavitus koos PIN koodiga. Pakile on võimalik järgi minna 7 tööpäeva jooksul alates selle jõudmisest pakiautomaati.
Transporditeenuse liik "Venipak pakiautomaat"
Tellimuse pakid transporditakse Venipak pakiautomaatidesse üle Eesti. Transpordiliigi saab valida kui toote pakendi mõõdud on maksimaalselt 60x38x39cm ja kaal 30kg (maksimaalselt 5 pakki saadetises). Paki automaati jõudmisel saadetakse SMS teavitus koos PIN koodiga. Pakk on võimalik välja võtta ka kontaktivabalt QR-koodi skanneerides. Pakile on võimalik järgi minna 3 tööpäeva jooksul alates selle jõudmisest pakiautomaati.
Transporditeenuse liik "Raske toode maja ette"
Toode, mille juures on märge "Raske toode - saadetis toimetatakse maja ette, mitte tuppa", toimetatakse see toode kliendi poolt soovitavasse asukohta, kuhu on võimaldatud ligipääs kaubaautole. Teised tooted samas tellimuses tuuakse soovi korral tuppa. Raske toode võib jõuda kliendini ülejäänud tellimusest erineval ajal.
Transporditeenuse liik "Ise järgi"
Teenust saab valida alates 50€ suuruse ostukorviga. Kaupade saabumisest jaotuskeskusesse teavitatakse teid meilitsi.
Kaubad saate kätte ON24 Jaotuskeskustest Harjumaal ja Tartumaal või Viljandi ON24 kontorist.
- Kauba väljastus ON24 jaotuskeskusest Harjumaal - Rukki tee 1, Lehmja küla, Rae vald. 75306. Laadimissillad 51-52 Vaata asukohta kaardil
- Jaotuskeskus väljastab kaupa tööpäeviti 10:00 kuni 15:00.
- Kauba väljastus laost toimub laadimissildadelt 51 ja 52.
- Kauba väljastus ON24 kontorist Viljandis - Tallinna 86, Peetrimõisa küla, Viljandi vald 71073 Vaata asukohta kaardil. Kontorist väljastatakse kaupa kolmapäeviti ja reedeti 10:00-16:00.
- Kauba väljastus ON24 jaotuskeskusest Tartumaal - Kassisilma 4-3 (boks 3), Räni alevik 61708, Tartumaa Vaata asukohta kaardil . Kaupa väljastatakse esmaspäeval 11:00-14:00 ja neljapäeval 11:00-15:00.
- Kui tellimuse esitaja saadab kaubale järele teise isiku, siis palun teavitage sellest eelnevalt ON24 klienditeenindust.
- Tellitud tooteid hoiustame kuni 14 päeva tasuta. Kui soovite tellitud tooteid hoiustada kauem, lisandub tellimuse hinnale hoiustamise tasu 1 € iga tasuta hoiuaega ületanud päeva eest.